أنظمة ERP وCRM مخصصة
أنظمة مخصصة تُبنى حول طريقة عمل شركتك الفعلية.
نصمم ونطوّر أنظمة ERP وCRM مخصصة للشركات التي تحتاج إلى جمع عملياتها وفرقها وسير العمل والبيانات ضمن نظام واحد موثوق.
- نبدأ من المشكلة
- أنظمة لا واجهات فقط
- تسليم قابل للصيانة
لماذا تتجاوز الأعمال الحلول والخدمات العامة.
نحافظ على محتوى الخدمة كما هو، لكننا نعرضه كقصة تشغيلية أوضح بدلًا من كتلة نصية واحدة.
مع نمو عمليات الشركة، يصبح الاعتماد على جداول البيانات والرسائل والمتابعة اليدوية والأدوات المنفصلة أكثر صعوبة. تتوزع المعلومات بين أكثر من مكان، وتعتمد بعض العمليات على الأشخاص وتذكّرهم، ويصبح الحصول على رؤية واضحة لما يحدث داخل الشركة أصعب.
في HexaTerminal نبني أنظمة ERP وCRM مخصصة حول طريقة عمل الشركة الفعلية. نبدأ بفهم العمليات والمستخدمين والمسؤوليات والبيانات والأدوات الحالية، ثم نصمم نظاماً يجمع العمليات المطلوبة ضمن بيئة منظمة وسهلة الإدارة.
بحسب طبيعة الشركة، يمكن أن يشمل النظام إدارة العملاء والمبيعات والطلبات والموظفين والأقسام والفروع والموافقات والصلاحيات والتقارير ولوحات المتابعة وسير العمل والأتمتة والتكاملات ووحدات تشغيلية مخصصة أخرى.
الهدف ليس إجبار الشركة على استخدام ERP عام لا يناسبها، بل تصميم نظام حول العمليات التي يحتاج فريقها فعلياً إلى إدارتها.
خدمة مصممة حول طريقة عمل شركتك.
تتعامل HexaTerminal مع كل خدمة كمسألة تسليم نظام كامل: سياق العمل، والمعمارية، وسير المنتج، ومنطق الخلفية، والبيانات، والتكاملات، وقابلية الصيانة يجب أن تعمل معًا.
- 01
فهم التشغيل
نبدأ بفهم طريقة عمل الشركة فعليًا، وأين تتعطل العمليات، وما الذي يجب أن يدعمه النظام.
- 02
المعمارية
نشكّل الحل كمعمارية نظام، لا كمجموعة صفحات أو مهام منفصلة.
- 03
سير المنتج
نصمم تدفقات الاستخدام والصلاحيات والموافقات والخطوات التشغيلية حول المسؤوليات الحقيقية داخل العمل.
- 04
الخلفية والبيانات والتكاملات
نربط الواجهة بمنطق الخلفية وبنية البيانات واحتياجات التقارير والخدمات الخارجية التي يعتمد عليها المنتج.
- 05
القابلية للصيانة
يجب أن يبقى الناتج واضحًا وقابلًا للتوسعة وعمليًا في التشغيل مع تغيّر العمل.
قدرات تتشكل حول احتياجاتك.
يختلف النطاق بحسب المنتج والتشغيل، لكن هذه أمثلة على الوحدات وسير العمل التي يمكن أن تدعمها هذه الخدمة.
- 01
إدارة العملاء والعملاء المحتملين
- 02
سير عمل المبيعات والطلبات
- 03
الأدوار والصلاحيات
- 04
لوحات المتابعة والتقارير
- 05
أتمتة سير العمل
- 06
إدارة الأقسام والفروع
- 07
الإشعارات
- 08
التكامل مع الأنظمة الخارجية
- 09
وحدات تشغيلية مخصصة
ابدأ بالنظام الصحيح
إذا كانت الخدمة تحتاج إلى دعم سير عمل حقيقي، يمكننا تحويلها إلى منتج برمجي متكامل.
نعمل من المشكلة التجارية حتى المعمارية وسير العمل ومنطق الخلفية وبنية البيانات وقابلية الصيانة على المدى الطويل.